Sık Sorulan Sorular

Keşif ve arıza tespiti ücretsizdir. Onarım bedeli, arızanın türüne ve değişecek parçaya göre belirlenir ve işleme başlamadan önce size net olarak bildirilir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.

Ortalama varış süremiz 45 dakika. Yoğun kış günlerinde ve trafik durumuna göre bu süre uzayabilir; randevu verirken gerçekçi saati telefonda söylüyoruz.

Evet, 7/24 çalışıyoruz. Hafta sonu ve resmî tatillerde de hizmet veriyoruz.

Tüm markalara servis veriyoruz. Bağımsız bir özel servisiz; hiçbir markanın yetkili servisi değiliz.

Evet. Değişen parça ve yapılan işçilik için garanti belgesi düzenliyoruz. Garanti süresi parçaya göre değişir ve serviste yazılı olarak bildirilir.

Bulunabildiği sürece orijinal parça kullanıyoruz. Muadil parça kullanılacaksa önceden bilgilendirip onayınızı alıyoruz.

Uygulamada rutin yıllık bakım kullanımdan kaynaklandığı için kiracıya, cihazın kendisinden kaynaklanan ayıp ve büyük onarımlar ise ev sahibine ait kabul edilir. Kira sözleşmenizde aksi yazıyorsa sözleşme hükmü geçerlidir. Bağlayıcı bir görüş için hukuk danışmanınıza başvurun.

Olağan kullanımdan doğan aşınma kiracının, cihazın kendisinden kaynaklanan gizli ayıplar ve büyük onarımlar ev sahibinin sorumluluğunda kabul edilir. Somut olayda sözleşme hükümleri belirleyicidir.

Çağırabilirsiniz, ancak garanti kapsamındaki bir arızada haklarınızı korumak için önce markanın yetkili servisine başvurmanız genellikle daha doğru olur. Garanti dışı işlerde ve garanti sonrası dönemde bize gelebilirsiniz.

Yılda bir kez, ısıtma sezonu başlamadan önce. Eylül ve Ekim ayları en uygun dönemdir.

Tesisat soğukken 1 ile 1,5 bar arası normaldir. Çok katlı binalarda üst katlarda bu değer farklılaşabilir.

Reset hatayı siler ama nedeni ortadan kaldırmaz. Aynı kod tekrar ediyorsa mutlaka kontrol ettirin; üst üste reset atmak güvenli değildir.